В 2022 году на детский телефон доверия в Татарстане поступило почти 23 тыс. звонков, что на 7,5% больше по сравнению с обращениями в прошлом году. Об этом сообщил министр по делам молодежи РТ Тимур Сулейманов. Министр отметил, что 2021 году было принято 21314 продуктивных обращений.
Преобладает тематика обращений по вопросам отношений детей со сверстниками – 3525 звонков, по вопросам отношений ребенка с родителями – 3494 звонка. Также актуальны запросы по жестокому обращению с ребенком: в семье – 101 звонок, вне семьи – 18 звонков, в среде сверстников – 32 звонка. По вопросу систематической травли ребенка (буллинг), по проблеме интернет-угроз, учебные проблемы и др.
Координатором детского телефона доверия в Республике Татарстан является ГБУ «Навигатор».
В октябре текущего года в Татарстане заработал и молодежный телефон доверия с единым номером 8-800-5552-220. За три месяца на этот номер обратились 968 человек.
«Наша главная задача в этом направлении – это не оставлять подростка наедине со своими переживаниями. Молодежь может обратиться за бесплатной консультацией как в центры психолого-педагогической помощи, так и по единым номерам. С молодежью будут работать профессиональные психологи», - отметил Тимур Сулейманов.
Глава ведомства также анонсировал запуск цифровой службы психологической помощи: «Разработан прототип Цифровой службы психологической помощи, в рамках которой можно будет попасть на прием к психологам молодежной политики в онлайн-формате. Данный проект предоставляет возможность получения анонимной психологической помощи и поддержки для молодежи в малых населенных пунктах, где нет специалистов».
Проект поддержан Президентом Республики Татарстан. Планируется запустить в следующем году весной.
Он напомнил, что – специалисты центров психолого-педагогической помощи в течение года проходят обучения и повышают свою квалификацию. Так, например, Республиканский центр «Навигатор» совместно с Московским государственным психолого-педагогическим университетом организовала курсы повышения квалификации «Оказание психологической помощи в кризисных ситуациях», где в онлайн-формате приняли участие 32 человека из 7 районов. Также прошли онлайн-лекции в рамках супервизийного обучения для 22 психологов и педагогов-психологов психологических служб образовательных организаций высшего образования Республики Татарстан. Общероссийская общественная организация «Российский Красный Крест» провели обучение для педагогов-психологов, клинических психологов и психологов учреждений молодежной политики. Психологи с высшим образованием, которые прошли дополнительную переподготовку работают, в том числе, и семьями мобилизованных.