Основные направления деятельности отдела психологической помощи: индивидуальная и групповая работа (личное консультирование, тренинговые программы, мастер-классы, семинары, воркшопы, образовательные циклы), ориентированная на потребности клиента и направленная на повышение эффективности оказания услуг населению. В числе направлений работы: саморегуляция, повышение стрессоустойчивости, профилактика профессионального выгорания специалистов и др.
Психологическая помощь населенияю, в том числе категрии лиц особого внимания.
Организационное (производственное) консультирование, направленное на решение вопросов эффективного управления, подбора, мотивации и оценки персонала.
Индивидуальная и групповая супервизия, интервизия, балинтовская группа, наставничество специалистов системы психологической помощи населению по проблемным вопросам в деятельности.
У каждого человека имеются внутренние ресурсы для того, чтобы справиться с той или иной трудной жизненной ситуацией. Существует мнение, что человек сам должен справляться со своими проблемами. Однако иногда, чтобы увидеть выход из сложившейся ситуации и воспользоваться собственными ресурсами, нужна помощь специалиста. Принять психологическую помощь – это поступок сильного человека, заботящегося о своем здоровье, хорошем самочувствии и личной эффективности. Психолог помогает человеку научиться мыслить по-другому, смотреть на ситуацию по-новому и по-другому действовать.